عاجل | توقف حجز تذاكر القطارات بسبب عطل مفاجئ في الإنترنت إثر حريق ستنرال رمسيس

توقف حجز تذاكر القطارات إثر حريق ستنرال رمسيس

توقف حجز تذاكر القطارات إثر حريق ستنرال رمسيس

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان إعلامي، عن تعطل منظومة حجز التذاكر على مستوى الجمهورية نتيجة عطل مفاجئ في شبكة الإنترنت الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات.

وأوضحت الهيئة أن الخلل الخارج عن إرادتها تسبب في توقف الحجز الإلكتروني بالمحطات وعلى الموقع الرسمي، مؤكدة أن العمل جارٍ بالتنسيق مع الجهات المختصة لإعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.

كما قدّمت الهيئة اعتذارها للمواطنين عن هذا الظرف الطارئ، مؤكدة حرصها على انتظام الخدمات وتيسير إجراءات السفر فور عودة الخدمة لطبيعتها.

تعطل الخط الساخن 123 للإسعاف على مستوى الجمهورية

أعلنت هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم عن تخصيص أرقام بديلة مؤقتة لتلقي البلاغات والاستغاثات الطبية العاجلة، وذلك عقب تعرض الخط الساخن 123 لعطل فني مفاجئ على مستوى الجمهورية، أدى إلى توقف الخدمة بشكل كامل.

وأوضح فرع الهيئة بالفيوم أن المواطنين يمكنهم التواصل مع الإسعاف لحين الانتهاء من أعمال الصيانة، عبر الأرقام التالية: 01028012340 و0842170454

وأكد الدكتور عمرو عثمان، مدير فرع هيئة الإسعاف بالمحافظة، أن جميع الفرق الطبية وسيارات الإسعاف تواصل عملها بشكل طبيعي في مختلف المراكز والقرى، مشددًا على أن تلقي البلاغات عبر الأرقام البديلة يتم بشكل مباشر وعلى مدار 24 ساعة، دون التأثير على سرعة الاستجابة أو جودة الخدمة.

ودعت الهيئة المواطنين إلى استخدام الأرقام المعلنة فقط في الحالات الطارئة والعاجلة، مؤكدة أنه جارٍ العمل على إصلاح العطل الفني وإعادة تشغيل الخط الساخن 123 في أقرب وقت ممكن.

عطل يضرب شبكات المحمول والانترنت

وجاء هذا العطل بعد تعرض خدمات الإنترنت والهاتف الأرضي لعطل جزئيًا في عدد من مناطق القاهرة والجيزة، نتيجة حريق ضخم اندلع داخل سنترال رمسيس الرئيسي بوسط العاصمة.

وأكدت مصادر أن الحريق أدى إلى توقف مؤقت لبعض دوائر الصوت والبيانات، ما تسبب في انقطاع أو ضعف خدمات الإنترنت المنزلي، واضطراب الاتصالات الصوتية الأرضية في بعض المناطق المرتبطة بالبنية التحتية للسنترال المتضرر.

وأشارت إلى أن فرق الطوارئ الفنية تعمل على إعادة توزيع الأحمال وتحويل المسارات لتقليل التأثير على العملاء، إلى جانب تنسيق كامل مع الجهات المعنية لتسريع عمليات الإصلاح والصيانة.

وكانت غرفة عمليات النجدة قد تلقت بلاغًا من الأهالي يفيد بنشوب حريق أعلى مبنى سنترال رمسيس، وهو ما استدعى تدخلًا سريعًا من قوات الحماية المدنية التي دفعت بعدة سيارات إطفاء للسيطرة على الحريق.

وفرضت الأجهزة الأمنية كردونًا أمنيًا مشددًا بمحيط السنترال، في محاولة لتأمين الموقع ومنع امتداد النيران إلى المباني المجاورة في منطقة حيوية وسط القاهرة.