واتساب يفتح آفاقاً جديدة بهذه الميزات الهامة في التحديث الأخير!

في خطوة تهدف إلى تشجيع الشركات على استخدام أدوات اتصال أكثر قابلية للتطوير وتقليل الرسائل العشوائية، تعمل واتساب على إطلاق برنامج تجريبي جديد يمنح الشركات “أرصدة” مجانية لإرسال الرسائل الجماعية (Broadcast Messages).

يأتي هذا التحديث، الذي تم رصده في الإصدار التجريبي الأخير WhatsApp beta for Android 2.25.20.7، ضمن جهود واتساب لتعديل استراتيجية الرسائل الجماعية للأعمال.

تُشير التقارير إلى أن واتساب بدأت في وقت سابق بفرض قيود على عدد الرسائل الجماعية التي يمكن للشركات إرسالها شهريًا. تهدف هذه القيود إلى دفع الشركات نحو استخدام أدوات بديلة مثل تحديثات الحالة والقنوات، والتي تُعتبر أكثر فعالية في التواصل واسع النطاق وأقل عرضة للاستخدام في إرسال البريد المزعج (Spam).

تفاصيل برنامج الأرصدة التجريبي:

للتخفيف من تأثير هذه القيود على الشركات التي تعتمد بشكل كبير على الرسائل الجماعية، تخطط واتساب لإطلاق برنامج تجريبي يمنح الشركات المؤهلة عددًا معينًا من “الأرصدة” المجانية شهريًا. ستتيح هذه الأرصدة للشركات إرسال رسائل جماعية إضافية لعملائها دون الحاجة إلى الاشتراك الفوري في خطة مدفوعة.

النقاط الرئيسية للبرنامج:

• المدة: سيستمر البرنامج التجريبي لمدة ستة أشهر كاملة.
• تخصيص الأرصدة: ستوفر واتساب نفس الكمية من الأرصدة كل شهر طوال فترة التجربة.
• الرسائل المشمولة: ينطبق هذا البرنامج التجريبي حصريًا على الرسائل الجماعية. لن تتأثر المراسلات الفردية المعتادة بين الشركات والعملاء وستظل تعمل كالمعتاد.
• الهدف: يهدف البرنامج إلى منح الشركات فرصة خالية من المخاطر لتجربة فوائد الرسائل الجماعية في ظل القيود الجديدة، ومساعدتها على تحديد ما إذا كان الاشتراك في خطة مدفوعة لتوسيع حدود الرسائل الجماعية الشهرية يستحق العناء.
• خيارات بديلة: قد يشجع البرنامج الشركات أيضًا على استكشاف طرق تواصل أكثر قابلية للتطوير وغير مقيدة، مثل تحديثات الحالة أو قنوات واتساب.

شروط وأحكام البرنامج:

من المهم ملاحظة أن برنامج الأرصدة التجريبي قد لا يكون متاحًا لجميع الشركات في المستقبل. قد تختار واتساب تقديمه فقط في بلدان محددة أو لحسابات معينة تستوفي معايير معينة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير شروط وأحكام التجربة أو يتم تحديثها في أي وقت. تحتفظ واتساب صراحة بالحق في تعديل أو إيقاف البرنامج دون إشعار مسبق ووفقًا لتقديرها، حتى للشركات التي وافقت بالفعل واشتركت في البرنامج التجريبي.

لا تزال ميزة تقديم أرصدة للشركات لإرسال الرسائل الجماعية قيد التطوير، ومن المتوقع أن تتوفر في تحديث مستقبلي.