في خطوة جديدة تهدف إلى تعزيز تجربة المستخدم، أعلنت جوجل عن إطلاق تحديث شامل لخدمة البريد الإلكتروني جيميل، سواء على الهواتف المحمولة أو عبر الويب، يركز على تسهيل تتبع رسائل البريد المتعلقة بالشحنات وإدارة العروض الترويجية.
ويأتي هذا التحديث في إطار سعي الشركة لتبسيط تنظيم البريد الإلكتروني وربطه باحتياجات المستخدم اليومية.
أبرز ما جاء في التحديث هو إطلاق علامة تبويب جديدة باسم "الشراء"، التي ستتيح للمستخدمين الوصول بسهولة إلى جميع رسائل البريد الخاصة بالشحنات.
وبدلًا من البحث بين عشرات الرسائل، سيتمكن المستخدم من العثور على جميع التفاصيل الخاصة بطلبياته في مكان واحد.
في تطبيق جيميل على الهواتف، يمكن الوصول إلى هذا التبويب الجديد من خلال القائمة الجانبية بالضغط على أيقونة القائمة في أعلى الشاشة.
ولم تكتف جوجل بهذا فقط، بل ستواصل إظهار إشعارات مميزة أعلى صندوق الوارد تعرض معلومات الشحنات المتوقع وصولها خلال اليوم، مما يمنح المستخدم لمحة سريعة عن طلبياته.
كما ستتضمن كل رسالة خيار "عرض التفاصيل" أو "تتبع الشحنة" الذي يتيح الانتقال مباشرةً إلى تتبع الطلب دون الحاجة إلى الرجوع إلى البريد الأصلي، وهو ما يمثل نقلة عملية للمستخدمين الذين يعتمدون على جيميل لمتابعة مشترياتهم.
بالتوازي مع إطلاق تبويب "الشراء"، أجرت جوجل تعديلات على تبويب "العروض الترويجية" بهدف زيادة فعاليته، حيث سيصبح بإمكان المستخدمين فرز الرسائل حسب مستوى "الأهمية"، وهو تصنيف يعتمد على خوارزميات جوجل التي تدرس تفاعل المستخدم مع الرسائل لتحديد ما يناسبه أكثر.
إلى جانب ذلك، سيقوم جيميل بإرسال إشعارات ذكية تنبه المستخدمين إلى العروض التي أوشكت على الانتهاء، مما يمنحهم فرصة الاستفادة منها قبل فوات الأوان.
وتوضح الشركة أن هذه التحديثات ستبدأ بالظهور تدريجيًا خلال الأسابيع المقبلة، لتصبح علامة "العروض الترويجية" أكثر تفاعلية وملاءمة للتسوق الإلكتروني.
تعزيز تنظيم البريد وتجربة المستخدم
يُنظر إلى هذه التحديثات باعتبارها انعكاسًا لاستراتيجية جوجل في تحويل جيميل من مجرد خدمة بريد إلكتروني تقليدية إلى منصة أكثر تكاملاً مع احتياجات المستخدم اليومية، خصوصًا في ظل الاعتماد المتزايد على الشراء عبر الإنترنت، فمع تزايد عدد المتاجر الرقمية، أصبح من الضروري وجود وسيلة عملية لإدارة رسائل الشحنات والفواتير والعروض، وهو ما يقدمه التحديث الجديد بشكل واضح.
ويؤكد خبراء التكنولوجيا أن إضافة تبويب "الشراء" سيخفف من فوضى البريد الإلكتروني التي يعاني منها كثير من المستخدمين، بينما تعزز التحديثات على "العروض الترويجية" من فرص التفاعل مع العلامات التجارية بشكل أكثر ذكاءً.
مستقبل جيميل مع الذكاء الاصطناعي
التحديث الجديد يعكس أيضًا توجه جوجل نحو دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في تنظيم البريد الإلكتروني، فمن خلال فهم أولويات المستخدم وتفاعلاته، يتيح جيميل تجربة شخصية أكثر دقة، سواء في إدارة الشحنات أو استعراض العروض.
ومن المتوقع أن تشهد الخدمة خلال الفترة المقبلة المزيد من المزايا القائمة على الذكاء الاصطناعي، ما يجعل البريد الإلكتروني أداة تنظيمية ذكية تتجاوز حدود المراسلات التقليدية.
في النهاية، يبدو أن جوجل لا تكتفي فقط بتطوير محرك بحثها أو خدماتها السحابية، بل تسعى أيضًا إلى جعل جيميل أداة متكاملة لإدارة الحياة الرقمية، ومع هذه الخطوة، قد يجد المستخدمون أنفسهم أقل انشغالًا بالبحث بين الرسائل وأكثر تركيزًا على ما يهمهم بالفعل.
