أكدت النائبة مها عبدالناصر عضو لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن اللجنة تجري متابعة فورية لرصد شكاوي المواطنوان من جودة الشبكة بالتنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مضيفا أن في حالة وصول أي شكوى للجنة من سوق الخدمة يتم ابلاغ تنظيم الاتصالات لمعرفة حالة الشكوى.
خطط تحسين جودة الشبكات داخل المناطق المتأثرة بضعف الشبكات
وأضافت عضو لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، في تصريح خاص لموقع «تحيا مصر»، أن في حالة التأكد من وجود مشاكل من جودة الشبكات في أي منطقة يتم الدفع بسيارة فورًا لمعاينة جودة الشبكات، داخل المناطق المتأثرة بضعف الشبكات، ويتم البدء في خطط تحسين جودة الشبكة بالتعاون مع تنظيم الاتصالات.
عقبة أمام لجنة الاتصالات لتحسين جودة الشبكة
وقالت عبدالناصر، إن هناك الكثير من المشاكل توجه جهاز تنظيم الاتصالات ولجنة الاتصالات بمجلس النواب عند عملية تحسين جودة الشبكة مثل رفض المواطنون تركيب أبراج لتحسين الشبكة بجوار محل سكنه، مؤكدا أن لن يتم تحسين جودة الشبكة في المناطق المتأثرة دون تركيب أبراج وهو ما يرفضه المواطن.
