لا يتم بشكل عشوائي.. أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع

عداد كهرباء مسبق الدفع

يواجه العديد من مستخدمي عداد الكهرباء مسبق الدفع تساؤلات حول أسباب خصم جزء من الرصيد عند كل عملية شحن، وهو ما يثير الحيرة في كثير من الأحيان.

ولتوضيح هذه المسألة، أصدر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بيانًا رسميًا يحدد فيه جميع الرسوم والمبالغ التي يتم خصمها، مؤكدًا أن هذه الخصومات لا تتم بشكل عشوائي، بل تخضع لآليات محددة.

أقساط تركيب العداد

يُعدّ وجود أقساط شهرية أحد أبرز أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء الكارت، خاصة بالنسبة للمشتركين الجدد، وأوضح الجهاز أن هذا الخصم يتم في حالتين:

تركيب عداد جديد: يتم خصم قيمة العداد على أقساط شهرية، وقد تصل مدة التقسيط إلى 24 شهرًا، تُخصم تلقائيًا من الرصيد عند كل عملية شحن.

استبدال عداد قديم: في حالة استبدال العداد الميكانيكي أو القديم بعداد مسبق الدفع، يتم أيضًا تحصيل قيمة العداد الجديد على دفعات شهرية تُخصم من الرصيد.

خصم عند تجاوز الشرائح

ويُفاجأ الكثير من المستخدمين بخصومات مالية عند تجاوز استهلاكهم لحدود معينة، وهو ما يعرف بـ"خصم فرق الاستهلاك".

ويتم هذا الخصم تلقائيًا عند انتقال المستهلك من شريحة سعرية إلى أخرى بأكثر من الحد الأقصى للاستهلاك، ويُحسب كالتالي:

-يُخصَم مبلغ 22 جنيهًا من الرصيد عند تجاوز كمية الاستهلاك 100 كيلووات/ساعة.

-يُخصَم مبلغ 139 جنيهًا من الرصيد عند تجاوز كمية الاستهلاك 650 كيلووات/ساعة.

-يُخصَم مبلغ 270 جنيهًا من الرصيد عند تجاوز كمية الاستهلاك 1000 كيلووات/ساعة.

خصم شهري لخدمة العملاء

إلى جانب الخصومات السابقة، هناك رسوم شهرية تُخصم من الرصيد مقابل "خدمة العملاء"، وتختلف قيمتها باختلاف شرائح الاستهلاك:

-الشريحة الأولى (0 - 50 كيلووات): 1 جنيه.

-الشريحة الثانية (51 - 100 كيلووات): 2 جنيه.

-الشريحة الثالثة (0 - 200 كيلووات): 6 جنيهات.

-الشريحة الرابعة (201 - 350 كيلووات): 11 جنيهًا.

-الشريحة الخامسة (351 - 650 كيلووات): 15 جنيهًا.

-الشريحة السادسة (أكثر من 650 حتى 1000 كيلووات): 25 جنيهًا.

-الشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلووات): 40 جنيهًا.

ويُضاف إلى ذلك ما يُعرف بـ"المقروء بصفر"، وهو خصم تلقائي بقيمة 9 جنيهات يتم خصمه في نهاية كل شهر في حال عدم استخدام الكهرباء نهائيًا، أي في حالة كون العقار مغلقًا.