تُجسد خدمات الاستعلام الإلكتروني عن المخالفات المرورية نموذجًا ناجحًا للتحول الرقمي الذي تشهده الدولة المصرية في مختلف القطاعات، ويُعد موقع النيابة العامة بوابة آمنة وفعالة لتوفير الوقت والجهد للمواطنين، وتحقيق مبدأ العدالة الناجزة.
أصبح الاستعلام عن مخالفات المرور في مصر أكثر سهولة وسرعة بفضل الخدمات الإلكترونية التي تقدمها النيابة العامة المصرية عبر موقعها الرسمي، في إطار جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير الخدمات للمواطنين.
خطوات سهلة باستخدام رقم اللوحة عبر موقع النيابة العامة
يمكن لأي مواطن أو مالك مركبة الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال رقم اللوحة فقط، دون الحاجة للتوجه إلى وحدات المرور أو الوقوف في طوابير طويلة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور عبر الرابط: https://ppo.gov.eg
اختيار نوع اللوحة (أرقام فقط / حروف وأرقام).
إدخال رقم اللوحة بشكل صحيح في الخانات المخصصة.
الضغط على زر "إجمالي المخالفات" لعرض قيمة الغرامات المستحقة.
يمكن أيضًا طلب "تفاصيل المخالفات" و"خدمة التظلم" و"طلب شهادة براءة الذمة".
تتيح الخدمة للمستخدمين معرفة تفاصيل المخالفات المسجلة، مثل السرعة الزائدة، السير عكس الاتجاه، استخدام الهاتف أثناء القيادة، وعدم ربط الحزام، وغيرها.
خدمات أخرى متاحة على موقع النيابة المرورية
التظلم والسداد الإلكتروني وخدمة التوصيل للمنزل
لا يقتصر الموقع الإلكتروني للنيابة العامة على عرض قيمة المخالفات فقط، بل يشمل أيضًا عددًا من الخدمات التكميلية المهمة، ومنها:
تقديم التظلمات على المخالفات إلكترونيًا دون الحاجة للحضور.
خدمة الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات البنكية أو خدمات فوري.
إمكانية طلب شهادة براءة الذمة المرورية.
خدمة توصيل الشهادات إلى المنزل مقابل رسوم إضافية رمزية.
وقد ساهمت هذه الخدمات في تخفيف العبء على المواطنين والحد من التكدس داخل وحدات المرور، خاصة مع الإقبال المتزايد على تجديد التراخيص إلكترونيًا.
مبادرة لتشجيع السائقين على الالتزام بالقانون خصومات على سداد مخالفات المرور
في إطار التيسير على المواطنين، تطبق الدولة خصمًا بنسبة 50% على المخالفات المرورية في حالة السداد الفوري خلال مدة محددة، تصل غالبًا إلى 7 أيام من تاريخ تحرير المخالفة، وذلك وفقًا لقانون المرور ولائحة التصالح الجديدة.
وتُعد هذه الخصومات حافزًا للسائقين لتسوية أوضاعهم القانونية في أسرع وقت، كما تسهم في تقليل عدد القضايا المتداولة أمام المحاكم وتخفيف العبء عن منظومة التقاضي.
كما دعت وزارة الداخلية جميع قائدي المركبات إلى الاستفادة من هذه الميزة، وسداد الغرامات في المواعيد المقررة، لتفادي زيادة القيمة أو اتخاذ إجراءات قانونية لاحقة.
