وفرت الحكومة المصرية عددًا من الخدمات الرقمية التي تتيح للمواطنين الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا، دون الحاجة للتوجه إلى وحدات المرور.
ويمكن إجراء الاستعلام عبر موقع النيابة العامة لخدمات المرور أو من خلال بوابة مصر الرقمية، وذلك بإدخال رقم اللوحة أو بيانات الرخصة، ليتمكن المواطن من معرفة تفاصيل المخالفات المسجلة، وقيمتها وتاريخها بسهولة.
كما توفر المنصات الرسمية خدمة سداد المخالفات إلكترونيًا عبر بطاقات الدفع المختلفة أو من خلال خدمات "فوري"، مع إتاحة إمكانية التظلم على المخالفات وسداد رسوم الشهادات عند الحاجة.
وتعمل هذه الخدمات على مدار الساعة، في خطوة تعكس حرص الدولة على التسهيل على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
أولًا: الاستعلام عبر موقع النيابة العامة للمرور
الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة (بوابة المرور الإلكترونية).
اختيار: خدمات نيابات المرور → الاستعلامات.
تحديد نوع الرخصة (قيادة أو مركبة).
إدخال رقم اللوحة، أو رقم الرخصة، أو الرقم القومي والمحافظة.
الضغط على "استعلام" لعرض تفاصيل المخالفات (التاريخ – النوع – المبلغ المستحق).
ثانيًا: الاستعلام عبر بوابة مصر الرقمية
الدخول إلى موقع مصر الرقمية وتسجيل الدخول.
اختيار: مركباتي → الاستعلام عن مخالفات المرور.
إدخال رقم اللوحة أو بيانات الرخصة.
الضغط على استعلام لعرض تفاصيل المخالفات.
سداد المخالفات وإصدار شهادة الوفاء بالغرامات
بعد الاستعلام، يمكن دفع الغرامات إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال خدمة فوري.
لاستخراج شهادة "وفاء بالغرامات"، يتم دفع رسوم الشهادة + رسوم التوصيل، مع إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف.
كيفية التظلم على المخالفات
من خلال موقع النيابة العامة، اختيار: خدمات المرور → التظلمات.
إدخال بيانات المخالفة وتحديد سبب التظلم.
تقديم الطلب إلكترونيًا عبر الموقع.
