أطلقت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية خدمة جديدة تحت اسم "نسك عمرة"، تتيح للمعتمرين من خارج المملكة التقديم المباشر للحصول على تأشيرة العمرة وحجز مختلف الخدمات المرتبطة برحلتهم الإيمانية، دون الحاجة إلى أي وسطاء أو وكلاء.
خطوة نحو تحقيق رؤية 2030
وأكدت الوزارة أن إطلاق الخدمة يأتي ضمن جهودها لتحقيق رؤية المملكة 2030، عبر استضافة أكبر عدد من المسلمين وتمكينهم من أداء مناسك الحج والعمرة بسهولة ويسر، إلى جانب تقديم خدمات عالية الجودة تسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
باقات متكاملة وخدمات رقمية حديثة
تتيح المنصة الجديدة للمعتمر اختيار باقات متكاملة تشمل:
- إصدار التأشيرة
- الإقامة
- المواصلات
- الجولات الإثرائية
- الخدمات المساندة
كما توفر إمكانية تصميم الباقات بما يتناسب مع احتياجات المعتمرين وتطلعاتهم، من خلال واجهة استخدام حديثة تدعم 7 لغات، وتتكامل مع الأنظمة الحكومية ذات الصلة لضمان تجربة رقمية موحدة وسلسة.
خيارات دفع متعددة وتجربة ميسرة
تمكن الخدمة الجديدة المعتمر من إتمام جميع الإجراءات إلكترونيًا، ابتداءً من التقديم وحتى الحصول على تأشيرة الدخول، مع خيارات دفع متعددة تناسب مختلف الشرائح، بما يسهل على الجميع أداء مناسك العمرة.
متابعة ورقابة على الشركات
وأشارت الوزارة إلى أنها تواصل جهودها في متابعة شركات العمرة، حيث اتخذت في يوليو الماضي إجراءات نظامية بحق عدد من الشركات المخالفة تضمنت إيقاف نشاط 4 شركات وتغريم أخرى، وذلك بسبب قصور في تقديم خدمات التسكين للمعتمرين، في إطار سعيها للارتقاء بجودة الخدمات.
إقبال متزايد على العمرة
من ناحية أخرى، أعلنت وزارة الحج والعمرة أن أكثر من 1.2 مليون معتمر دخلوا المملكة منذ انطلاق الموسم في 15 ذي الحجة وحتى نهاية شهر محرم، قادمين من 109 دول حول العالم، بزيادة بلغت 30% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
كما ارتفعت نسبة إصدار تأشيرات العمرة بمعدل 27%، وتم توقيع أكثر من 4،200 تعاقد بين شركات العمرة والوكلاء الخارجيين، بما يعزز الجاهزية التشغيلية لاستقبال ضيوف الرحمن.
