تـرأس الدكتور علي رفعت، مديــر فـرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، فريق إشرافيًا في جولة تفقدية شاملة لمستشفى القنطرة غرب المركزي، وذلك "تأكيدًا على الإلتزام بضمان أعلى معايير الجودة في الخدمات الصحيـة.
تأتي هذه الزيارة في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بهدف المتابعــة الدوريــة والمستمـــرة للمنشآت الصحيــة.
وشملت الجولة، التي حضرها مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام بالفرع، جميع الأقسام الحيوية بالمستشفى، بما في ذلك الطوارئ، والاستقبال، والعناية المركزة، والعيادات الخارجية، بالإضافة إلى أقسام الأشعة، والمعامل، والحضانات، والغسيل الكلوي، والأقسام الداخلية.
وخلال الزيارة، تم التركيز على عدة محاور أساسية لضمان ســـلامة المرضــى وفاعلية الخدمات المقدمة، حيث قام الفريق بمراجعة تطبيق السياسات المعتمدة لمكافحة العدوى والجودة، والتأكد من التزام المستشفى بمعايير السلامة والصحة المهنية، كما تم فحص أنظمة الحماية بالمستشفى، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية، ومراجعة البروتوكولات العلاجية المطبقة وانتظام سير العمل.
وقد حرص الدكتور "رفعت" وفريقه عـــلى استطــلاع آراء المرضى والمستفيدين من الخـدمة، والاستماع إلى مقترحاتهم لتحسين الخدمات المقدمة، مما يعكــس التــزام الهيئة بالتواصل المباشــر مع المنتفعين وتلبية احتياجاتهم.
وتهدف هذه الجولات التفقدية إلى تعزيز مستوى الرعاية الصحية المقدمة، وضمان استمراريتها وفقًا لأحدث المعايير العالمية، بما يتماشى مع أهداف مشروع التأمين الصحي الشامل.
