في مشهد إنساني مؤثر، وثّق شهود عيان لحظة استغاثة أحد الموظفين المحاصرين أعلى سطح سنترال رمسيس خلال اندلاع الحريق صباح اليوم، حيث ظل يصرخ: "ساعدوني.. أنا محبوس فوق السطح!" وسط تصاعد ألسنة اللهب والدخان الكثيف.
وقال أحد المتواجدين بالقرب من المبنى:
"كنا بنسمع صوت استغاثة من فوق السطح، راجل بيصرخ وبيقول إنه محبوس ومش قادر ينزل.. كانت لحظة صعبة جدًا، والناس بدأت تصرخ تحته تطلب النجدة."
وفور وصول فرق الحماية المدنية، تم الدفع بسلالم هيدروليكية لمحاولة إنزال المحتجزين، ونجحت الفرق في الوصول إلى السطح وإنقاذ الموظف، وسط تصفيق ودموع من المتواجدين في الشارع.
وتسبّب الحريق في احتجاز عدد من الموظفين داخل المكاتب، قبل أن تنجح فرق الإنقاذ في إخراجهم بعد إصابتهم باختناق.
يُذكر أن الحريق اندلع في الطابق السابع بمبنى سنترال رمسيس وأدى إلى تأثير جزئي في خدمات الاتصالات والإنترنت ببعض مناطق وسط القاهرة، قبل أن تتم السيطرة عليه بالكامل.