أعلن الدكتور محمد فؤاد، مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة بني سويف، قرب حل أزمة صرف العلاج للمرضى المنتفعين بخدمات التأمين الصحي بالمحافظة، مؤكدًا أن انفراجة كبيرة ستحدث خلال الساعات القليلة المقبلة، وذلك بعد أن سادت حالة من الغضب والاستياء من مواطنى المحافظة المترددين على التأمين الصحى بسبب الازدحام والتكدس وعدم صرف العلاج .
مدير التأمين الصحى ببني سويف يعتذر لأهالي المحافظة
ووجّه الدكتور محمد فؤاد، فور عودته من السفر اليوم الأحد، اعتذارًا رسميًا لأهالي المحافظة المنتفعين بخدمات التأمين الصحي، وخاصة أصحاب المعاشات وكبار السن، قائلاً: «حقكم على رأسي من فوق، وأعدكم بأن كل مريض سيحصل على علاجه في يسر دون معاناة».
وأوضح مدير فرع التأمين الصحي أنه تم إصدار تعليمات عاجلة بإنشاء عدد من الصيدليات الجديدة إلى جانب الصيدليات القائمة حاليًا، للقضاء على مشكلة الازدحام وضمان تقديم خدمة طبية لائقة بالمواطنين.
وأشاد الدكتور محمد فؤاد بالدور البارز الذي قامت به إدارة العيادة الشاملة وجميع العاملين وإدارة الحوكمة وإدارة النظم بفرع التأمين الصحي، مشيرًا إلى جهودهم في دعم خطط التنظيم وسرعة تنفيذ التعليمات بما ساهم في التخفيف عن المرضى وسرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بالصرف.
وأضاف أن مكتبه مفتوح أمام الجميع لتلقي أي شكاوى أو استفسارات من المرضى وأسرهم في أي وقت، مشددًا على أنه لن يتهاون في حق المريض، وسيتم محاسبة أي مقصر تسبب في حدوث الأزمة الأخيرة.
وأكد فؤاد أن فرع التأمين الصحي ببني سويف يعمل بكامل طاقته من أجل تلبية احتياجات المرضى وتوفير العلاج في أسرع وقت ممكن، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
