قدمت شركة فودافون مصر اعتذارًا رسميًا لعملائها بعد تأثر أداء الشبكة مساء الثلاثاء، وأعلنت عن تعويضات مجانية للمستخدمين المتأثرين بالخدمة.
وحدات ودقائق وإنترنت مجانًا
وأوضحت الشركة في رسالة نصية رسمية أرسلتها إلى عملائها، أنها تهنئ الطلاب الناجحين في الثانوية العامة وتتمنى للجميع إجازة سعيدة، مشيرة إلى أن التعويضات تشمل 500 وحدة مجانية يمكن استخدامها في دقائق أو إنترنت، دون أي رسوم.
كيفية الاستفادة من العرض
ويمكن للعملاء الاستفادة من التعويض عن طريق الاتصال بالكود المختصر #206* مجانًا، لتفعيل الحزمة التعويضية.
وأكدت فودافون استمرارها في مراقبة أداء الشبكة والعمل على تحسين جودة الخدمة لضمان تجربة أفضل للمستخدمين خلال الفترة المقبلة.
اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها
