في خطوة جديدة لتسهيل الخدمات القنصلية للمواطنين السوريين في الخارج، أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين في الجمهورية العربية السورية عن إطلاق تطبيق الحجز الإلكتروني الذي يتيح للمواطنين حجز مواعيد مسبقة لإنجاز معاملاتهم القنصلية بسهولة وشفافية.
وبناءً على ذلك، أكدت سفارة الجمهورية العربية السورية في القاهرة أنها ستبدأ باستقبال المواطنين السوريين ومن في حكمهم الراغبين في إصدار جواز سفر، شرط قيامهم بالحجز المسبق عبر التطبيق المخصص على الرابط التالي من هنا
تخصيص الخدمة لجوازات السفر فقط
أوضحت السفارة أن التطبيق الإلكتروني في مرحلته الحالية مخصص حصرًا لمعاملات جواز السفر، بينما تستمر باقي الخدمات القنصلية الأخرى في إنجازها بشكل مباشر دون الحاجة لموعد مسبق.
كما أكدت أن المواطنين الذين سبق لهم الحجز عبر المنصة القديمة بإمكانهم مراجعة السفارة بمواعيدهم السابقة، دون الحاجة لإعادة الحجز عبر التطبيق الجديد.
تعليمات هامة
وشددت السفارة على مجموعة من الضوابط لضمان حسن سير العمل، أبرزها:
ضرورة الحجز المسبق قبل التوجه إلى السفارة، حيث لن تُقبل أي معاملة من دون حجز.
الالتزام بعدد المعاملات المحجوزة مسبقًا.
احترام الموعد المحدد لإنجاز المعاملة.
إدخال بيانات صحيحة شرط أساسي لتأكيد الحجز.
تجنب التعامل مع أي وسيط أو سمسار، إذ إن التطبيق مخصص لخدمة المواطنين بشكل مباشر عبر المنصة الرسمية لوزارة الخارجية السورية.
خدمة مباشرة للمغتربين
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الحكومة السورية لتحديث وتبسيط الخدمات القنصلية للمغتربين، وتأكيدًا على حرصها على ضمان الشفافية ومكافحة الاستغلال من خلال الوسطاء.
بهذا الإجراء، تأمل وزارة الخارجية السورية أن تسهم المنصة الجديدة في تخفيف الازدحام، توفير الوقت، وضمان إنجاز المعاملات بدقة وسرعة للمواطنين في الخارج.
