تقدم قاطني وملاك “جنة” القاهرة الجديدة للإسكان الفاخر بشكوي رسمبة إلي المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.
وجاء نص الشكوي كالتالي:
نتقدّم إليكم سكان وملاك كمبوند “جنة” للإسكان الفاخر بالقاهرة الجديدة بشكوى رسمية بشأن العديد من المخالفات والتقصيرات التي تم رصدها أثناء تنفيذ المشروع، الذي جاء كجزء من جهود جهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة.
ملخص الشكاوى والمرفقات:
1. خدمة غير متساوية: المشروع طرح بأسعار تنافسية مثل “جنة أكتوبر” وغيرها، إلا أننا فوجئنا بارتفاع الرسوم ووضعيات مادية غير عادلة مقارنة بالمشروعات المماثلة الممولة من الدولة.
2. قروض الصيانة ووديعتها: لا تتناسب العوائد مع تكلفة الصيانة، ونطالب بفحص طريقة استخدام الوديعة المالية وإيراداتها بما يتوافق مع القانون رقم 119 لعام 2008 بشأن اتحاد الشاغلين.
3. مشكلات بنية تحتية خطيرة: لاحظنا حدوث شروخ بأجزاء عديدة، ناتجة عن مياه جوفية، وتربة غير معالجة، وشبكات صرف زراعي غير مطابقة، دون تصريف أمطار كافٍ، مع تأخر دراسات التصميم.
4. غياب نظام إطفاء حرائق: الكمبوند يضم آلاف الوحدات دون توفر نظم حماية حرائق معتمدة، رغم ضرورة وجودها لحماية الأرواح والممتلكات.
5. رداءة التشطيبات والخدمات: جودة التشطيبات الداخلية والخارجية، المناظر الطبيعية، الشبكات الكهربائية والمصاعد، دون المستوى المتوقع أو المتعاقد عليه، ولا تزال الصيانة من قبل الشركة المكلفة غير فعالة.
6. غياب الإدارة الفعلية بالموقع: لا يوجد مكتب إداري أو أدوات تواصل تنظيمية فعالة، وعدم وجود لافتات إرشادية، وطريق داخلي غير آمن أو ممهد بشكل مناسب.
نحن نطالب معاليكم بالتدخل الفوري لإجراء التحقيق المعمق في هذه المخالفات، ومحاسبة الجهات المسؤولة (الجهاز، الهيئة، المقاول، شركة الصيانة)، وضمان تنفيذ كامل الالتزامات المتفق عليها في كراسة الشروط المعلنة.
نحن بجانبكم ونعوّل على رعايتكم السريعة لاستعادة ثقة السكان وتحسين جودة الحياة داخل هذا المشروع الذي ما زال يحمل إمكانيات كبيرة لتحقيق معايير الإسكان الفاخر.
