في إطار تكليفات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية، قام الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، يرافقه وكيل المديرية وعدد من مديري العموم والإدارات الفنية، بزيارة موسعة إلى مستشفى إدكو المركزي، لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى وتلافي الملاحظات على أرض الواقع.
وخلال جولته، تفقد وكيل الوزارة مسار استقبال المرضى، ووجّه بإعادة رسم المسار وتزويد منطقة شباك التذاكر بمظلة للتيسير على المترددين، كما فحص غرفة الإنعاش القلبي الرئوي وأصدر تعليماته بإعادة تجهيزها وتخصيص فريق معني بالإنعاش مع تحديد آليات التواصل لاستدعائه.
كما شدد على سرعة إصلاح أجهزة التكييف وتزويد القسم بأجهزة جديدة، إضافة إلى معايرة الأجهزة الطبية بالتنسيق مع فريق الهندسة الطبية. وقام سيادته بمراجعة إجراءات الكشف الطبي بعدد من حالات الاستقبال للتأكد من سلامة التشخيص، موجهاً الصيدلي الأول بضرورة توحيد مواقع الأدوية وضمان انضباط عملية صرفها.
وأكد "عساف" على التزام المستشفيات ببروتوكولات العلاج المعتمدة من المجلس الصحي المصري وسياسات الاستخدام الرشيد للمضادات الحيوية، مشدداً على أهمية التسجيل الطبي الدقيق في ملفات المرضى ومتابعة تنفيذ التعليمات والفحوصات.
كما تابع سيادته سير العمل بأقسام الرعاية المركزة والعمليات، وأصدر توجيهات بإعادة هيكلة القسمين المالي والإداري بالمستشفى مع إشراف مباشر من الإدارة العامة للشئون المالية والإدارية بالمديرية، إلى جانب سرعة إنهاء تعاقدات صيانة المصاعد والمولدات.
وخلال الجولة استمع وكيل الوزارة إلى آراء بعض المواطنين حول مستوى الخدمة الطبية، مؤكداً على تفعيل دور فرق خدمة المواطنين وتذليل العقبات أمام المرضى وذويهم.
وفي ختام الزيارة عقد اجتماعاً مع إدارات الطب العلاجي بالمديرية داخل المستشفى، ناقش خلاله ملاحظات المرور ووجه بأن تكون المتابعات الميدانية شاملة وفعالة وليست روتينية، مع تطبيق نظام المحاكاة لتتبع مسار المريض داخل المستشفى ووضع حلول عاجلة لأي تحديات.
وقد منح وكيل الوزارة مهلة أسبوعين لتصويب الملاحظات، كما قرر صرف مكافأة لعضو من هيئة التمريض تقديراً لتميزه.
وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة زيارات ميدانية تنفذها المديرية لمتابعة المستشفيات والمنشآت الصحية بنطاق المحافظة، في إطار خطة وزارة الصحة للارتقاء بالخدمات وتحقيق رضا المرضى.
