أعلنت الحكومة رسميًا عن بدء تطبيق الكارت الموحد ليكون بديلًا لبطاقات التموين التقليدية، في خطوة تهدف إلى دمج مختلف الخدمات الحكومية داخل بطاقة ذكية واحدة، تشمل الدعم التمويني، والتأمين الصحي الشامل، والمدفوعات الحكومية، وخدمات البريد، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.
خطوات استخراج الكارت الموحد
أكدت وزارة التموين أن الحصول على الكارت يتم عبر سلسلة من الخطوات المنظمة، تبدأ بـ فتح حساب شخصي في البريد المصري لكل مواطن مستفيد، باعتباره شرطًا أساسيًا لإصدار البطاقة.
بعد ذلك، يقوم المواطن بتسجيل بياناته الأساسية عبر مكاتب البريد أو من خلال منصة مصر الرقمية، وتشمل الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسمه لدى إحدى شركات الاتصالات.
ويتم تجهيز الكارت ببصمة ذكية لضمان وصول الخدمات لمستحقيها فقط ومنع أي محاولات للتلاعب. وعقب الانتهاء من إصداره، يتلقى المواطن رسالة نصية تتضمن مكان وموعد استلام الكارت، الذي يمكن الحصول عليه من مكاتب البريد، أو مكاتب التموين، أو وحدات التأمين الصحي الشامل.
وشددت الوزارة على ضرورة استلام الكارت خلال شهر واحد من تاريخ الرسالة النصية، مع إمكانية التمديد لشهر إضافي من خلال ديوان المحافظة قبل إلغاء الإصدار.
تفعيل الكارت وإلغاء البطاقات القديمة
يتم تفعيل الكارت الموحد عند استخدامه لأول مرة في ماكينة صرف التموين أو الخبز، عبر إدخال الرقم السري المرسل للمواطن في رسالة نصية، ليُصبح الكارت مفعلًا بشكل كامل، ويتم إلغاء البطاقة التموينية القديمة مباشرة.
آلية التعامل مع الفقد أو التلف
وفي حال فقدان الكارت أو تعرضه للتلف، أوضحت الحكومة أنه يجب الإبلاغ الفوري عبر الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية على الرقم 15999 لإيقاف الكارت.
كما يمكن طلب إصدار بدل فاقد أو تالف من خلال منصة مصر الرقمية أو مكاتب البريد، برسوم إصدار تبلغ 300 جنيه، على أن تتم إعادة طباعة الكارت وتسليمه خلال 10 أيام عمل.
ويمثل الكارت الموحد نقلة نوعية في منظومة الخدمات الحكومية، حيث يسعى إلى تعزيز التحول الرقمي، وتسهيل حصول المواطنين على حقوقهم وخدماتهم الأساسية ببطاقة واحدة فقط، بما يعزز الشفافية ويغلق الباب أمام أي محاولات للتلاعب أو إهدار الدعم.
