تسبب حريق سنترال رمسيس، في استمرار توقف خدمات شركة أورانج للمكالمات والإنترنت على الهاتف المحمول، وشركة WE للمكالمات، بمحافظة السويس، وذلك لليوم الثاني على التوالي.
تعطل خدمات أورانج وwe في السويس بسبب حريق سنترال رمسيس
وشهدت فروع WE بمحافظة السويس، توقفًا كاملًا لنظم التشغيل لليوم الثاني، كما تعذّر على العملاء سحب أموالهم من خدمة WE Pay، المحفظة المالية التابعة للشركة.
وشهدت فروع شركات الاتصالات الأخرى إقبالًا من المواطنين على شراء خطوط محمول بديلة بعد توقف هواتفهم عن العمل.
التواصل مع الشركة الأم
وحسب ما كشفه أحد موظفي شركة أوارنج في السويس، إنهم تواصلوا مع الشركة الأم ونقلوا شكاوى العملاء بشأن انقطاع الشبكة بالكامل في محافظة السويس، وتم الرد عليهم بأنه سيتم إعادة الخدمة خلال ساعات.
وكان مرفق إسعاف السويس، قد أعلن عن تخصيص رقم واتساب لاستقبال بلاغات المسافرين على طرق السويس والعين السخنة والجلالة، وهو: 01000841214.
قام الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء موقع حريق سنترال رمسيس، والذي أسفر عن مصرع 4 أشخاص وإصابة أكثر من 70 شخصًا بحالات اختناق جراء الحريق.
حريق سنترال رمسيس
وفي وقت سابق، كشف مصدر عن حريق المصدر الذي اندلع منه حريق سنترال رمسيس الذي أودى بحياة 4 من موظفي الشركة المصرية للاتصالات، وإصابة 27 آخرين، بالإضافة إلى تعطل الاتصالات والخدمات.
وأوضح المصدر، أن حريق سنترال رمسيس نشب في الطابق الـ7وتحديدًا داخل المكتب الخاص بموظفين الآي تي IT وامتد لباقي الطوابق.
وأضاف، أن النيران استمرت في الارتفاع حتى وصلت للمبنى الملحق المكون من 6 طوابق، مشيرا إلى أن الحريق الذي امتد إلى كابلات الفايبر الخاصة بالاتصالات الدولية أدى إلى تعطل شبكات المحمول والخدمات المصرفية والدفع الإلكتروني وخدمة 122 وخدمة التليفونات الأرضية والإنترنت.
قال النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، في مداخلة هاتفية رصدها موقع تحيا مصر، مع الإعلامي أحمد موسى، مقدم برنامج على مسئوليتي، المذاع عبر قناة صدى البلد، مساء اليوم الثلاثاء، أن الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات حضر للمجلس وكانت هناك جلسة من الثالثة حتى الثامنة مساءا للرد على بيانات عاجلة للنواب.
وأضاف النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن وزير الاتصالات شرح للنواب أسباب العطل الذي ضرب الانترنت والاتصالات.
